Norel Iacob da consejos sobre cómo usar la inteligencia artificial en el trabajo evitando sus peligros.

27 de noviembre de 2024 | Budva, Montenegro | Noticias de Adventist Review

Los comunicadores adventistas que deciden usar la inteligencia artificial (IA) como complemento de su trabajo deberían ser honestos y éticos en el proceso, dijo el editor Norel Iacob en su presentación en la conferencia de la Red Global Adventista de Internet (GAiN) Europa 2024.

Iacob, que es editor jefe de la revista Señales de los tiempos Rumania desde 2009 y recientemente designado profesor de teología sistemática de la Universidad Adventus y director de Adventus University Press, habló en el evento que se llevó a cabo en Budva, Montenegro, el 17 de noviembre.

En su presentación titulada “El pensamiento crítico y la inteligencia artificial”, Iacob hizo un llamado a los comunicadores para que estén conscientes de la manera en que funcionan los grandes modelos del lenguaje (LLM) y que conserven elevadas normas éticas al interactuar con las nuevas tecnologías de inteligencia artificial como herramientas para producir mejores trabajos.

Limitaciones de la inteligencia artificial

Iacob enumeró varias de las cuestiones que han surgido con la aparente omnipresencia de la inteligencia artificial. Explicó que, entre otras cosas, la IA puede informarnos erróneamente mediante información fabricada (denominadas “alucinaciones”) y simplificaciones excesivas, desinformarnos al reflejar sesgos, manipularnos al imitar emociones humanas, y tentarnos a actuar de manera no ética mediante el plagio y la falta de transparencia.

“La inteligencia artificial produce una pérdida de control como resultado del sutil acomodamiento de las respuestas o de nuestra dependencia exagerada en sus resultados”, dijo Iacob a la vez que compartió algunos de los desafíos que presenta usar tecnologías de IA. Explicó que en el contexto del comercio electrónico, por ejemplo, “la IA puede promover un producto específico, influyendo sutilmente para que lo compremos, aun sin que nos demos cuenta lo que estamos haciendo”, expresó.

Al mismo tiempo, en nuestras interacciones con la inteligencia artificial, puede que sintamos que “tenemos alguien con quién hablar”, explicó Iacob. “Sentimos que estamos teniendo un diálogo real con una entidad, y dado que es muy cortés, paciente [y] jamás nos insulta por cómo hacemos las cosas, nos tornamos vulnerables y más susceptibles a aceptar sus ideas”.

Un uso inteligente y crítico

Contra ese trasfondo, es fundamental recordar que “la inteligencia artificial es una herramienta, pero no es un humano”, enfatizó Iacob. Por ello, “carece de conciencia o razonamiento, dado que genera respuestas basadas en probabilidades, no en una intención consciente”, dijo. Es una de las razones por las que es fundamental el toque humano —la supervisión humana— para garantizar exactitud y propiedad contextual, añadió.

Iacob instó a los comunicadores adventistas a que adopten un “uso inteligente y crítico” de la IA, lo que incluye la verificación cruzada, el uso de la IA como herramienta para crear ideas, y las perspectivas da la audiencia. “Usen la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia, para racionalizar tareas tales como resumir y extraer temas, y para un conocimiento introductorio”, dijo, “pero básense en investigaciones más profundas para tener una comprensión más abarcadora”.

¿Una herramienta para escribir sermones?

La inteligencia artificial ha llegado a ser una herramienta para los predicadores que necesitan preparar un sermón, reconoció Iacob. En efecto, la IA puede sugerir temas, estructuras e ideas relacionadas, y puede por cierto ayudar a refinar un sermón. Pero “no permitan que la IA les escriba todo el sermón; básense en el estudio personal y la oración”, enfatizó. “Jamás olviden el papel del Espíritu Santo a la hora de impresionar a la persona que escribe el sermón”, dado que la IA no puede garantizar algo así.

Iacob también hizo un llamado a los predicadores para que revelen el papel de la IA si contribuye de manera significativa al mensaje, y que eviten copiar los estilos de otras personas. “Enfóquense en su propia voz e integridad”, aconsejó.

Revelación ética

En la última parte de su presentación, Iacob compartió ejemplos de instancias en las que un comunicador que usa la IA no necesita revelarlo y en qué instancias debería hacerlo. Según él, una persona no necesita revelar su uso cuando se utiliza para mejorar las frases o la claridad, sin alterar la sustancia, y cuando tratan la herramienta a manera de “lectora”, para mejorar el flujo y la coherencia. “Pero necesitan una revelación plena si la IA modela de manera significativa el contenido y la estructura, cuando se usan contenidos generados por la IA, y cuando se usan analogías, ejemplos o resúmenes producidos por la IA […] que impactan sustancialmente el trabajo”, expresó.

Al margen de la presentación de Iacob, Marcos Paseggi, corresponsal principal de noticias de Adventist Review y Adventist World, dijo que concordaba con él, y explicó que la IA debería ser usada como herramienta para mejorar lo que la persona ya sabe hacer, no como un remplazo de periodista o escritor para lo que la persona no puede hacer.

“La IA puede por cierto ayudarnos a trabajar más rápido y con mayor eficiencia, pero toda vez que una herramienta de la IA se usa para realizar cambios sustanciales a una obra escrita, su autor debería reconocerlo”, dijo Paseggi. “Por otro lado, si un escritor usa la IA para crear proyectos que jamás podría lograr por su cuenta, entonces, no importa cuántas noticias, artículos o libros firme una persona, no es una escritora sino un fraude”.

Para los escritores que trabajan para organizaciones adventistas, esto presenta un nuevo estrato de enigmas éticos. “Llega al centro mismo de su integridad como cristiano adventista que cree en la Biblia”, enfatizó Paseggi, reconociendo, que hasta el momento, el sistema depende tan solo de la honestidad de cada persona. “Tener un proceso de rendición de cuentas que incluye la revelación ética, hasta donde sé, es un tema pendiente y un problema todavía presente, aun con algunos escritores adventistas que, casi de la noche a la mañana, han comenzado a promoverse como escritores consumados”, expresó.

En busca del toque humano

Al concluir la presentación del 17 de noviembre, Iacob hizo un llamado a los comunicadores adventistas y a otros para que no olviden del toque humano toda vez que usen la IA. Desafió a los comunicadores a que “hagan una pausa y reflexionen” después de producir un texto con la IA, para entonces formularle varias preguntas. “¿Escogieron ustedes realmente esas palabras? ¿Analizó realmente en profundidad el texto, y reflexionó y se esforzó por entender su significado? ¿O será que la IA modeló su mensaje sin que usted siquiera lo notara?” preguntó Iacob. “Es inteligente usar los LLM; yo los uso todo el tiempo”, dijo Iacob. Pero “necesitamos tener discernimiento y […] estar en control todo el tiempo. Tenemos que verificar todo y asegurarnos de que nuestra voz singular siga presente allí en último término. Y ese es el ineludible, inevitable toque humano”.

Traducción de Marcos Paseggi

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